莫扎特音乐比赛选手为来自全球23个国家及地区的青少年演奏家。作为该项赛事志愿者工作组的牵头单位，团市委招募了75名外语水平过硬的赛事服务志愿者，这些通过层层选拔出来的优秀青年志愿者均来自中山大学珠海校区翻译学院，他们将在赛事管理、后勤保障、公关宣传等领域提供充足的支持。另外，在大赛期间，主城区各大志愿服务站点、交通路口的百余名城市志愿者也将向四方宾客展现文明珠海、志愿之城的良好风貌。

团市委通过实施“三位一体”的志愿者能力提升计划，即“理论培训+实践观摩+演练”，进一步增强志愿者的服务意识与服务技巧。负责理论培训的导师为广东省社工与志愿者合作促进会常务理事、副总干事、2010年亚洲残疾人运动会火炬手、广州亚运会志愿者培训部门负责人邵振刚，珠海市档案馆副馆长蔡胜，，华发集团珠海国际会展中心培训部负责人臧燕琳，华发集团珠海华发文教旅游产业发展有限公司文娱部、莫扎特赛事组委会志愿者组组长陈李臻幸等。理论培训内容分为五大块，分别是莫扎特音乐比赛概况、赛会志愿者服务规范、珠海人文地理、基础礼仪规范、赛会应急事件处理与急救训练等。理论知识培训后，志愿者们于9月6日到各自服务的部门进行分门别类的实地演练。

记者在培训及演练现场观察到，志愿者们根据自身的岗位要求，在赛事工作组负责人的带领下仔细记录下了工作地点、场地功能区分布及行人路线等。为确保赛会的顺利进行，志愿者们都做足了十二分的准备。

“作为中国唯一与世界一流音乐学院合作的高规格国际赛事活动，对志愿服务的专业化和精细化提出了更高的要求，志愿者服务培训就显得尤为重要。”团市委相关负责人表示。